Tóm tắt nội dung
Bạn đang tự hỏi B2B là gì? Bài viết này, SEO Thành Công sẽ giải thích khái niệm B2B, lợi ích của nó và cung cấp chiến lược tiếp thị thành công trong mô hình B2B.
1. Khái niệm B2B là gì?
B2B viết tắt của “Business to Business”, có nghĩa là “Doanh nghiệp với Doanh nghiệp”. Đây là một hình thức giao dịch thương mại giữa các doanh nghiệp, chẳng hạn như giữa nhà sản xuất và nhà bán buôn, giữa nhà bán sỉ và bán lẻ. Nó đơn giản là một doanh nghiệp bán sản phẩm hoặc cung cấp dịch vụ cho doanh nghiệp khác.
B2B là gì? Hình thức bán hàng giữa các doanh nghiệp
Hình thức B2B thường diễn ra trong chuỗi cung ứng. Các doanh nghiệp mua hàng từ bên bán để phục vụ cho quá trình sản xuất và cuối cùng, sản phẩm có thể được bán cho người tiêu dùng thông qua giao dịch B2C.
2. Đặc trưng cơ bản của thị trường B2B
Thị trường B2B có những đặc trưng riêng:
- Lượng người bán và khách hàng ít hơn so với thị trường người tiêu dùng thông thường.
- Đơn hàng có giá trị và quy mô lớn.
- Quá trình hợp tác diễn ra dài hạn và phải trải qua nhiều bước.
- Mất thời gian và nhiều người tham gia quyết định mua hàng.
- Phương pháp mua hàng chuyên nghiệp, thông tin được ghi rõ trong hợp đồng.
Thị trường doanh nghiệp ít khách hàng hơn thị trường người tiêu dùng, nhưng số lượng đơn hàng ít nhưng có giá trị lớn hơn. Quá trình mua hàng trong B2B diễn ra lâu dài và phức tạp hơn, từ các khâu đấu thầu, thương lượng giá, ra quyết định, ký hợp đồng và sản xuất, giao hàng.
Các đặc trưng của hình thức B2B
3. Ví dụ về các doanh nghiệp B2B nổi tiếng
Dưới đây là một số ví dụ về các doanh nghiệp B2B nổi tiếng:
- CareerBuilder cung cấp giải pháp tìm kiếm và tuyển dụng ứng viên cho các công ty săn đầu người.
- Tập đoàn Intel cung cấp chip vi xử lý cho nhà sản xuất máy tính Dell.
- Các doanh nghiệp trong lĩnh vực vui chơi, giải trí, F&B, du lịch kinh doanh các gói dịch vụ, voucher, ưu đãi cho doanh nghiệp khác để tặng khách hàng và nhân viên. Ví dụ như CGV bán vé xem phim và Got It bán voucher mua sắm.
- Các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki… là nơi các doanh nghiệp đăng bán hàng hoá của mình và doanh nghiệp khác sẽ mua hàng thông qua các sàn đó.
Các doanh nghiệp B2B nổi tiếng
4. Các mô hình B2B phổ biến
Có một số mô hình B2B phổ biến:
4.1 Mô hình B2B tập trung bên mua
Mô hình này mới phát triển tại Việt Nam. Các công ty sẽ nhập hàng từ nhà sản xuất thông qua website của các doanh nghiệp này.
4.2 Mô hình B2B tập trung bên bán
Đây là mô hình phổ biến tại Việt Nam. Các doanh nghiệp tự tạo website thương mại điện tử để cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho nhà bán lẻ và đơn vị sản xuất.
4.3 Mô hình B2B trung gian
Các sàn giao dịch thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Sendo… là ví dụ của mô hình này. Người bán đăng tải thông tin sản phẩm lên sàn, người mua vào xem và đặt hàng.
4.4 Mô hình B2B thương mại hợp tác
Mô hình này tương tự như mô hình B2B trung gian, nhưng có tính tập trung và thuộc sở hữu của nhiều đơn vị khác nhau. Thường được thể hiện qua các sàn giao dịch điện tử như chợ điện tử, chợ trên mạng, trung tâm trao đổi, cộng đồng thương mại, sàn giao dịch thương mại, sàn giao dịch Internet…
Các mô hình B2B phổ biến
5. Khách hàng của những doanh nghiệp B2B là ai?
Doanh nghiệp B2B hướng đến các đối tượng khách hàng chính gồm doanh nghiệp sản xuất, đơn vị bán lẻ và các tổ chức chính phủ.
Doanh nghiệp sản xuất sẽ mua nguyên liệu để sản xuất ra sản phẩm. Ví dụ như công ty may mặc cần mua vải và kim để sản xuất quần áo.
Đơn vị bán lẻ như siêu thị, cửa hàng tạp hóa cũng là khách hàng B2B. Chúng cần nhập hàng trước khi bán cho người tiêu dùng.
Các tổ chức chính phủ cũng là khách hàng trong B2B. Ví dụ như chính quyền địa phương ký hợp đồng với các đơn vị cung cấp sản phẩm, dịch vụ như thu gom rác, vệ sinh môi trường… Mô hình này còn có tên gọi khác là B2G (Business to Government).
Khách hàng doanh nghiệp của phương thức kinh doanh B2B
6. Điểm khác biệt giữa B2B và B2C
Mô hình B2B và B2C có những điểm khác biệt về đối tượng khách hàng và quá trình giao dịch.
Đối tượng khách hàng:
- B2B: Doanh nghiệp với doanh nghiệp, chủ yếu là các công ty, tổ chức.
- B2C: Doanh nghiệp với khách hàng cá nhân, tức người tiêu dùng.
Quá trình giao dịch và đàm phán:
- B2B: Giao dịch phức tạp và thường kéo dài lâu hơn. Thông qua hợp đồng, đàm phán giữa các doanh nghiệp.
- B2C: Giao dịch diễn ra nhanh chóng hơn và không cần quá nhiều thủ tục và hợp đồng.
Điểm khác biệt giữa B2B và B2C
Chiến lược tiếp thị thành công của doanh nghiệp B2B
Việc phát triển theo mô hình B2B giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường và gia tăng lợi nhuận. Dưới đây là một số chiến lược tiếp thị thành công để tăng khả năng tiếp cận khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi:
- Chiến lược tiếp thị qua email: Sử dụng email marketing để tiếp cận khách hàng và tạo lời kêu gọi hành động (CTA) để kích thích họ mua hàng hoặc phản hồi ngay lập tức.
- Chiến lược tiếp thị qua website: Xây dựng website chuyên nghiệp, cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, dịch vụ để khách hàng dễ dàng tiếp cận và ra quyết định mua.
- Chiến lược tiếp thị nội dung: Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) để tăng khả năng hiển thị của website và thứ hạng bài viết trên các trang tìm kiếm như Google, Bing. Xây dựng nội dung chất lượng với những từ khóa phù hợp để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
- Chiến lược tiếp thị truyền thông mạng xã hội: Sử dụng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter, TikTok để tiếp cận khách hàng và tăng độ nhận diện thương hiệu.
B2B (Business-to-Business) là mô hình kinh doanh giữa các doanh nghiệp. Với lợi ích và chiến lược tiếp thị phù hợp, bạn có thể đạt được sự thành công trong việc tăng trưởng doanh thu, mở rộng thị trường và xây dựng mối quan hệ đối tác đáng tin cậy. Hãy khám phá bài viết để hiểu rõ hơn về B2B và bắt đầu áp dụng chiến lược tiếp thị tối ưu cho mô hình này. Nếu bạn có bất kì thắc mắc nào hãy để lại thông tin trong phần liên hệ dưới đây:
THÔNG TIN LIÊN HỆ
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP SEO THÀNH CÔNG
- Địa chỉ: 86 Phùng Khoang – Trung Văn – Từ Liêm – Hà Nội
- Hotline: 085 286 1999
- Email: seothanhcong.vn@gmail.com
- Facebook: https://www.facebook.com/congtyseothanhcong
- Website: https://seothanhcong.vn/
- Cộng đồng SEO: https://zalo.me/g/kerejr349
- Chuyên gia SEO: https://seothanhcong.vn/minh-nguyen/
